隨著觸摸一體機的深入推廣與發展，人們在日常生活中接觸到的觸摸一體機也越來越多，無論是超市、商場還是酒店、學校、政府單位等等，美觀實用的觸摸一體機不但能讓用戶方便快捷咨詢服務，而且也大大提升了各個單位的形象和工作效率。據負責人反映，如今觸摸一體機已經廣泛運用于商場、酒店、學校、政府單位以及銀行等等，方便了無數的用戶以及單位。

大型商場采用觸摸查詢機可以讓顧客更加直觀的了解一個品牌以及商場的各種最新資訊，還可以幫助顧客查詢各類商品的地段分布，這是一種很好的體驗，非常能讓顧客滿意。除了商場以外，醫院也是最該使用觸摸一體機的單位之一。醫院使用的觸摸查詢機，可以讓病人避免排隊掛號，而且通過它可以提前預定下次看病的時間，這對于服務對象極為龐大的醫院來說，觸摸一體機不但能大大節約病人的時間，更能夠為醫院節省人力。此外，觸摸一體機在銀行也是必不可少的設備，顧客在銀行辦理業務的時候，無需排長隊等待，觸摸查詢機可幫客戶自動排號，如此便能保證銀行整個業務流程的有序進行。